與設計Brand Design×
勾選符合與設計的狀況。結果會照實寫出來，沒有需要就不用勉強。
先選客人從哪裡來，再照著發亮的按鈕點。右邊是同一時間，Omnichat 後台發生的事。
右邊的內容，來自你剛剛在模擬器裡點的答案。還沒試的話，先用範例顯示。
5 位顧問都可以用 iOS／Android App 接手，前面的問答和標籤都在同一個畫面。客人說要找真人時，會進到「待處理」列表；等太久沒回，頭像會出現提醒。
方案裡有 2 條自動旅程。建議第一條就給「已留電話、還沒成交」的人。
自動貼上「已留電話」，旅程開始。預算和時程符合條件的，再加上「A 級商機」。
自動問「方便接電話的時段？」：今天下午／今天晚上／明天。
看著商機卡打電話，問題從「您想做什麼」變成「我們建議這樣做」。
送一則同產業案例，請她選「預算、效果、案例、合作方式」裡最想先了解的。
之後辦講座、出新方案，可以只挑「預算 3–10 萬、需求是廣告投放」的人聯絡。
Messenger 有一條規則：客人最後一次傳訊息後的 24 小時內，品牌才能主動傳促銷內容。客人每回一次，時間就重新計算。所以最好的做法，是在第一天把電話和需求先拿到，之後交給顧問。這也是這套問答最重要的目的。
系統會自動偵測不符合 Messenger 規定的推播，避免粉專被限制發送訊息。
標籤沒有數量限制，可以匯出每天的貼標數，看哪一則廣告帶來的名單品質最好。
預設值刻意抓保守。換成你們的數字之後，如果算出來不划算，下面也會直接寫出來。
多出來的名單，多半來自下班後和假日。以前要等到隔天回，現在客人當下就能回答完、留下電話。
半夜、假日進來的人不用等到隔天。預設只多 5 個百分點。
如果只是要自動回覆幾個關鍵字，市面上有更便宜的工具也做得到。差別通常出現在問完之後：名單能不能分好類、看得出來源、讓顧問接得上。不管最後選哪一家，都建議把下面幾題問清楚。
Omnichat 是 Meta 認證的商業合作夥伴（Meta Business Partner）。上面的問題依市面常見做法整理，沒有特別指哪一家。
依照與設計從廣告到成交的五個階段排列。不用一次全部打開，先從第 2 段開始就可以。
先只做一件事：把 Messenger 問答接上廣告。其他工具之後再慢慢打開。
| 時間 | Omnichat 會做的事 | 與設計要準備的 |
|---|---|---|
| 第 1 週簽回後 | 開通後台，串接 FB 粉專與 Messenger | 粉專管理員權限、5 位顧問的 email |
| 第 2 週建置與教學 | 依與設計的廣告題目，先排好 Messenger 問答草稿；顧問與小編教育訓練 | 確認題目、選項和推薦內容 |
| 第 3 週上線 | 問答上線，接上當月的廣告；第一條旅程開始跑 | 把廣告的「傳送訊息」接到問答 |
如果 11、12 月有在投廣告，第 3 週上線剛好可以接住那段時間進來的名單。
問答題目可以直接沿用與設計現在電話裡常問的問題，上線後再依報表調整。
可以先勾選與設計最想先做到的事，複製後傳給我們。我們會依照這幾項，準備一份只屬於與設計的問答草稿。
Omnichat 商務拓展經理
LINE ID：linsmilechan
電話：0933-913-527
Email：rex.lin@omnichat.ai
有任何一段想看實際後台操作，也可以約 20 分鐘線上，直接用與設計的題目示範。
